Przejdź do treści
Wiatrowskazy Chevron
Osłony kominowe Chevron
Ogrodzenie metalowe Chevron
Figurki miedziane Chevron
Siatka rynnowa chroniąca przed liśćmi Chevron
Inne Chevron
Informacje Chevron
Polski Chevron
Niemcy EUR Chevron
Konto

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Linneborn pomoc & doradztwo

Często zadawane pytania i odpowiedzi

Tutaj znajdą Państwo odpowiedzi dotyczące wiatrowskazów, mocowań, nasad kominowych, siatek ochronnych przeciw liściom, płotów metalowych oraz składania zamówień i wysyłki.

Wiatrowskazy

Rozmiar, materiał, powierzchnie i realizacje indywidualne.

Jaki rozmiar wiatrowskazu jest odpowiedni?

Nasze wiatrowskazy dzielą się zasadniczo na trzy rozmiary:

  • Mały: idealny na stół, balkon lub do ogrodu zimowego.
  • Średni: szczególnie odpowiedni do domku ogrodowego, wiaty samochodowej, szopy na narzędzia lub ogrodu.
  • Duży: klasyczny rozmiar na dachy domów, szczyty, nasady kominowe lub inne podwyższone miejsca montażu.

Modele średniej wielkości mają zazwyczaj wysokość motywu około 37 cm i wysokość całkowitą około 72 cm. Modele duże mają w zależności od motywu około 60 cm wysokości motywu i około 113 cm wysokości całkowitej.

Wymiary mogą się różnić w zależności od modelu. Dokładne wymiary znajdą Państwo zawsze bezpośrednio na stronie danego produktu.
Co jest lepsze – wiatrowskaz z miedzi czy ze stali nierdzewnej?

Oba materiały nadają się do długotrwałego użytkowania na zewnątrz, różnią się jednak przede wszystkim wyglądem.

Miedź posiada ciepły, klasyczny wygląd i z biegiem czasu zmienia swój wygląd (jeśli powierzchnia nie jest lakierowana). Powstaje typowa dla miedzi naturalna patyna.

Stal nierdzewna prezentuje się bardziej nowocześnie i nadaje się szczególnie wtedy, gdy oczekiwany jest srebrny i ponadczasowy wygląd metalu.

Co oznacza „polerowany / nielakierowany” w przypadku miedzi?

Wiatrowskaz jest polerowany ręcznie i w momencie dostawy posiada charakterystyczny błyszczący odcień miedzi.

Ponieważ powierzchnia nie jest zabezpieczona, zmienia się ona pod wpływem warunków atmosferycznych. Miedź początkowo ciemnieje i z czasem nabiera naturalnej patyny.

Co oznacza „polerowany / lakierowany”?

Polerowana powierzchnia miedziana jest dodatkowo zabezpieczona lakierem ochronnym. Dzięki temu pierwotny połysk miedzi utrzymuje się znacznie dłużej, a powierzchnia jest chroniona przed bezpośrednim wpływem warunków atmosferycznych.

W przypadku cynkowej rynny dachowej zalecamy również lakierowany wariant miedziany lub alternatywnie wiatrowskaz ze stali nierdzewnej.

Co oznaczają warianty srebrny, vintage i uszlachetniony?

Srebrny: Miedziany wiatrowskaz otrzymuje powłokę w kolorze srebrnym.

Vintage: Powierzchnia jest poddawana obróbce tak, aby od początku posiadała wygląd postarzanej zielonej patyny miedzianej.

Uszlachetniony: Wiatrowskaz jest ręcznie wykańczany kolorystycznie, a następnie zabezpieczany lakierem ochronnym.

Co oznacza „elektropolerowany” w przypadku stali nierdzewnej?

Podczas elektropolerowania powierzchnia stali nierdzewnej jest uszlachetniana elektrochemicznie. Dzięki temu powierzchnia zostaje wygładzona, uzyskuje wysokiej jakości połysk i staje się bardziej odporna na czynniki zewnętrzne.

Czy róża wiatrów jest zawarta w zestawie z wiatrowskazem?

Tak. W naszych wiatrowskazach róża wiatrów zasadniczo należy do zakresu dostawy.

Jeśli nie mogą Państwo znaleźć róży wiatrów po rozpakowaniu: często znajduje się ona wraz z kulami lub innymi elementami w wąskim, oddzielnym kartonie na dnie dużego opakowania wysyłkowego.

Jak lekko obraca się wiatrowskaz Linneborn?

Konstrukcja została zaprojektowana z myślą o jak najlżejszym obrocie. Miedziane wiatrowskazy pracują w zależności od modelu na sprawdzonym łożysku ślizgowym.

W przypadku wiatrowskazów ze stali nierdzewnej łożyskowanie odbywa się w zależności od wersji za pomocą kuli lub odpowiednio wykonanego, lekkobieżnego łożyska między drążkiem podtrzymującym a motywem.

Czy mogę zamówić wiatrowskaz z własnym motywem?

Tak. Indywidualne wiatrowskazy mogą być wykonane według zdjęcia, rysunku, szkicu lub opisu. W zależności od motywu możliwe są między innymi wersje 2D i 3D z miedzi lub stali nierdzewnej.

Możliwe są również logotypy firmowe, motywy klubowe, daty lub szczególnie osobiste motywy.

Czy miedziany wiatrowskaz zmienia kolor z biegiem czasu?

Tak – w przypadku nielakierowanego wiatrowskazu ta zmiana jest całkowicie normalna i wyraźnie stanowi część naturalnego procesu starzenia się miedzi.

Powierzchnia początkowo traci swój jasny połysk, ciemnieje i przy odpowiednim wystawieniu na warunki atmosferyczne z czasem rozwija typową patynę miedzianą.

Czy mogę użyć miedzianego wiatrowskazu przy cynkowej rynnie dachowej?

Miedzi i cynku nie należy łączyć ze sobą bez zabezpieczenia, zwłaszcza tam, gdzie może dojść do bezpośredniego kontaktu lub gdzie woda opadowa zawierająca miedź może spłynąć na cynk.

W tym przypadku zalecamy lakierowany wiatrowskaz miedziany lub wiatrowskaz ze stali nierdzewnej.

Montaż & mocowanie

Odpowiednie mocowanie do dachu, ściany, szczytu i komina.

Czy istnieje instrukcja montażu wiatrowskazów?

Tak. Dla średnich i dużych wiatrowskazów dostępna jest szczegółowa instrukcja montażu w formacie PDF.

Czy do średniej wielkości wiatrowskazu potrzebuję dodatkowego uchwytu?

Do średniej wielkości wiatrowskazów uniwersalny uchwyt jest zasadniczo już dołączony.

Umożliwia on, w zależności od sytuacji budowlanej, mocowanie na dachach o różnym nachyleniu lub na ścianie.

Jakie mocowanie zalecają Państwo dla dużego wiatrowskazu?

Dla dużych wiatrowskazów zalecamy w szczególności montaż za pomocą pręta gwintowanego M12. Zapewnia on bardzo stabilne zamocowanie i nadaje się do wielu klasycznych montaży dachowych.

Gdzie można zamontować duży wiatrowskaz?

W zależności od budynku i wybranego uchwytu możliwe są między innymi następujące miejsca montażu:

  • na dachu lub kalenicy dachu,
  • na szczycie lub poniżej szczytu,
  • na nasadzie kominowej,
  • na odpowiednich masztach lub konstrukcjach specjalnych.
Czy istnieją filmy instruktażowe dotyczące montażu?

Tak. Do montażu dużych wiatrowskazów dostępne są filmy instruktażowe:

Co dzieje się z wiatrowskazem przy silnym wietrze lub sztormie?

Swobodnie obracający się wiatrowskaz ustawia się zgodnie z kierunkiem wiatru. Dzięki temu powierzchnia wystawiona na działanie wiatru zostaje zredukowana w porównaniu do sztywno zamontowanego motywu.

Kluczowe jest jednak zawsze fachowe i dopasowane do podłoża mocowanie.

Prace na dachu wiążą się z poważnym ryzykiem upadku. W razie niepewności montaż powinien zostać wykonany przez odpowiednią firmę specjalistyczną.

Nasad kominowe

Realizacja na wymiar, materiał i montaż.

Czy nasady kominowe wykonywane są na wymiar?

Tak. Wiele naszych nasad kominowych ze stali nierdzewnej lub miedzi wykonywanych jest zgodnie z podanymi wymiarami Państwa głowicy kominowej.

Żądane wymiary można wprowadzić bezpośrednio na stronie danego produktu. Odpowiednia cena zostanie tam obliczona automatycznie.

Dlaczego nasada kominowa jest większa niż głowica komina?

W naszych modelach wykonywanych na wymiar nasada konstrukcyjnie wystaje poza krawędź głowicy kominowej. Dzięki temu woda deszczowa może ściekać poza obręb głowicy komina.

W zależności od modelu ten naddatek wynosi około 5–7 cm.

Czy materiał montażowy do nasady kominowej jest zawarty w zestawie?

Do naszych odpowiednich nasad kominowych wymagane akcesoria montażowe są dołączone do zestawu. Rozstaw otworów do mocowania znajduje się na spodzie nasady.

Prosimy dodatkowo zawsze zwracać uwagę na informacje podane na stronie danego produktu.

Jakie zalety ma nasada kominowa?

Prawidłowo wykonana nasada kominowa chroni zwłaszcza głowicę komina i wylot komina przed bezpośrednim wpływem warunków atmosferycznych i wnikaniem deszczu.

W przypadku pytań dotyczących przydatności do Państwa konkretnego urządzenia grzewczego zalecamy przed montażem dodatkowo skonsultować się z właściwym kominiarzem lub firmą specjalistyczną.

Siatki przeciw liściom

Materiał, rozmiar i odpowiednie wykonanie dla Państwa rynny.

Jaki materiał powinienem wybrać do swojej rynny?

Jako prosta wskazówka:

  • Rynna cynkowa: aluminium lub stal nierdzewna
  • Rynna miedziana: miedź lub stal nierdzewna
  • Inne materiały rynnowe: stal nierdzewna ma bardzo uniwersalne zastosowanie.
Czy powinienem wybrać płaską czy wypukłą siatkę przeciw liściom?

Płaska: zalecana, gdy jest mało miejsca między rynną a dachówkami lub gdy ochrona przed liśćmi ma pozostać jak najbardziej niewidoczna.

Wypukła: zalecana, gdy jest wystarczająco dużo miejsca. Dzięki wypukłości woda deszczowa może szczególnie dobrze spływać do rynny.

Jak znaleźć odpowiedni rozmiar siatki przeciw liściom?

Należy zmierzyć średnicę lub szerokość rynny i porównać tę wartość z tabelą rozmiarów na stronie danego produktu.

Oznaczenia takie jak np. „333 mm / 6-częściowa” odnoszą się do klasycznego oznaczenia rozmiaru rynny, a nie do tego, że siatka składa się z sześciu części.

Jak długa jest siatka przeciw liściom?

Siatki przeciw liściom dostarczane są w odcinkach 2-metrowych.

Jeśli potrzebują Państwo np. 20 metrów, prosimy zamówić odpowiednio dziesięć sztuk.

Jak mocuje się siatkę przeciw liściom?

W zależności od wersji montaż odbywa się przez zahaczenie lub wciśnięcie, bądź za pomocą odpowiednich klipsów mocujących.

W przypadku wielu wariantów do każdego 2-metrowego odcinka dołączone są trzy pasujące klipsy. Dokładny sposób mocowania znajdą Państwo na stronie danego produktu.

Płoty metalowe

Montaż, powierzchnia i elastyczne rozszerzanie.

Czy do płotu metalowego potrzebuję fundamentu?

Do naszych klasycznych systemów wtykowych i elementowych z reguły nie jest wymagany fundament betonowy.

Elementy są w zależności od systemu mocowane w podłożu za pomocą masywnych prętów końcowych lub łączących. Dzięki temu płot można zbudować stosunkowo szybko.

Czy płot metalowy można później rozszerzyć lub przestawić?

Tak. Istotną zaletą systemów wtykowych i elementowych jest ich elastyczna konstrukcja. Płot można rozszerzyć, częściowo zdemontować lub zbudować w innym miejscu.

Jaka jest różnica między stalą nieobrobioną a ocynkowaną?

Stal nieobrobiona z czasem na zewnątrz pokrywa się widoczną patyną rdzy. Ten naturalny, zardzewiały wygląd jest w tym wariancie celowy.

Stal ocynkowana posiada natomiast warstwę antykorozyjną i zachowuje znacznie bardziej równomierną, metaliczną powierzchnię.

Czy płoty metalowe nadają się jako ogrodzenie dla psów, stawu lub ogrodu?

Wiele naszych systemów ogrodzeniowych jest zaprojektowanych specjalnie do zastosowania jako ogrodzenie ogrodowe, dla psów lub wokół stawu. Dzięki pojedynczym prętom i elastycznym elementom można realizować również łukowate przebiegi.

Wymaganą wysokość, rozstaw prętów i sposób mocowania należy zawsze dobierać odpowiednio do konkretnego obszaru zastosowania.

Zamówienia, wysyłka & zwroty

Wszystko o dostawie, płatnościach i zwrotach towaru.

Ile kosztuje wysyłka w obrębie Niemiec?

Przy standardowej wysyłce paczek dostarczamy towar w obrębie Niemiec bezpłatnie przy zamówieniu o wartości od 50 €.

Dla produktów gabarytowych lub szczególnie długich, takich jak niektóre elementy płotów metalowych czy siatki przeciw liściom, obowiązują inne koszty transportu.

Czy dostarczają Państwo również za granicę?

Dostarczamy na terenie Europy, w tym do Szwajcarii. Dostawy poza Europę nie są obecnie realizowane.

Przy dostawach do krajów spoza UE mogą wystąpić dodatkowe cła lub opłaty importowe.

Jak długo trwa dostawa?

Czas dostawy zależy od danego produktu. Wiele artykułów znajdujących się w magazynie wysyłanych jest w ciągu kilku dni roboczych, podczas gdy produkty na wymiar lub szczególnie poszukiwane mogą mieć dłuższy czas dostawy.

Obowiązujący aktualnie czas dostawy jest wyświetlany bezpośrednio na stronie każdego produktu.
Jakim kurierem realizowana jest wysyłka?

Standardowa wysyłka paczek odbywa się obecnie za pośrednictwem DPD. W przypadku produktów dużych lub gabarytowych konieczna może być dostawa za pośrednictwem firmy spedycyjnej.

Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?

Tak. Odbiór osobisty w Meschede jest możliwy po wcześniejszym umówieniu terminu.

Jakie są dostępne metody płatności?

W zależności od zamówienia dostępne są między innymi następujące metody płatności:

  • PayPal
  • Karta kredytowa (Visa / Mastercard)
  • Klarna zakup na fakturę
  • Przedpłata / Przelew bankowy
Ile czasu mam na zwrot towaru?

Konsumentom przysługuje co do zasady prawo do odstąpienia od umowy w terminie 30 dni od otrzymania towaru.

Bezpośrednie koszty zwrotu ponosi co do zasady kupujący. Pełne warunki znajdą Państwo w naszym pouczeniu o odstąpieniu od umowy.

Czy mogę zwrócić produkty wykonane na indywidualne zamówienie?

W przypadku towarów wyprodukowanych według Państwa specyfikacji lub wyraźnie dostosowanych do Państwa osobistych potrzeb, ustawowe prawo do odstąpienia od umowy co do zasady nie przysługuje.

Prosimy zapoznać się z pełnymi regulacjami w naszym pouczeniu o odstąpieniu od umowy.

Nie znaleźli Państwo odpowiedzi na swoje pytanie?

Chętnie pomożemy w wyborze odpowiedniego wiatrowskazu, mocowania lub indywidualnego rozwiązania. Są Państwo do naszej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach od 09:00 do 16:00.