Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy dla konsumentów

Konsumentem jest każda osoba fizyczna zawierająca czynność prawną w celach, które w przeważającej mierze nie mogą zostać przypisane do jej działalności gospodarczej ani zawodowej.

Pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie trzydziestu dni bez podania przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wynosi trzydzieści dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszli w posiadanie towarów. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas:

Linneborn Metallwaren GmbH
im Langel 30
59872 Meschede
Email: info@linneborn.de
Faks: +49 (0)2903 – 2017
Tel.: +49 (0)2903 – 7693

poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą, faks lub e-mail) lub za pomocą naszego formularza odstąpienia od umowy o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Formularz odstąpienia od umowy znajdą Państwo na końcu tej strony lub jako plik PDF do pobrania: PDF Formularz odstąpienia od umowy

Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie informacji o wykonaniu przysługującego Państwu prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostawy innego niż najtańszy standardowy sposób dostawy oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż czternaście dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa do odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie; w żadnym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Towar należy odesłać lub przekazać nam niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towar przed upływem czternastodniowego terminu.

Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towarów. W przypadku towarów, które ze względu na swój charakter nie mogą zostać w zwykły sposób odesłane pocztą, koszty te szacuje się na maksymalnie około 30 EUR.

Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości towarów wynikające z korzystania z nich w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.

Prawo do odstąpienia od umowy w sprzedaży na odległość nie przysługuje:

W przypadku dostawy towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Formularz odstąpienia od umowy

Jeżeli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy o wypełnienie tego formularza i odesłanie go.

Do:
Linneborn Metallwaren GmbH
im Langel 30
59872 Meschede
Email: info@linneborn.de
Faks: +49 (0)2903 – 2017

Niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów (*)/o świadczenie następującej usługi (*)

Data zamówienia (*)/data odbioru (*)

Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

Adres konsumenta(-ów)

Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku przesyłania formularza w formie papierowej)

Data

(*) Niepotrzebne skreślić.

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Informacje dotyczące alternatywnych metod rozwiązywania sporów – internetowe rozstrzyganie sporów (ODR)
Komisja Europejska udostępnia platformę do internetowego rozstrzygania sporów (tzw. „platforma ODR”). Platforma ODR służy jako punkt dostępu do pozasądowego rozstrzygania sporów wynikających z internetowych umów sprzedaży. Platforma ODR jest dostępna pod poniższym linkiem:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Jesteśmy gotowi do udziału w procedurze pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.